Supervisor (a) de Loja - Bazar Santa Casa BH

O(a) Supervisor(a) será responsável por supervisionar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, produtivo e alinhado aos valores da instituição. É responsável pelo acompanhamento das rotinas de vendas, definição de metas, escalas e horários, além de identificar as necessidades de treinamento. Deve realizar o acolhimento de doadores, voluntários e clientes, assegurando um atendimento respeitoso e eficiente. Deve organizar a forma de receber e organizar as doações, controlar a entrada e saída de mercadorias, manter o estoque em ordem e zelar pela organização do espaço físico da loja. Deve realizar a conferência do caixa, suporte em campanhas e ações promocionais, contribuindo com ideias e acompanhando os resultados.

Horário: 220H SEG À QUI DE 08:00 12:00 13:00 18:00 SEX 08:00 12:00 13:00 17:00 COM 01H DE INTEVALO

Salário: R$3855,96 + comissão

Benefícios:

- Vale-transporte

- Vale-alimentação ou vale-refeição

- Assistência médica (UNIMED)

- Assistência odontológica (METLIFE)

- Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar)

- Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idade

- Programa de qualidade de vida. 

- Plano funerário

- Parceria com SESC Minas, restaurantes, Clube Oi Lazer, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias. 

- Cartão presente Natal

- Realizar a gestão da equipe de forma eficiente delegando tarefas e atribuições;

- Garantir que os funcionários sigam as diretrizes de segurança, saúde e higiene;

- Garantir que todas as vendas sejam registradas através de emissão de recibo de forma adequada e que o caixa seja fechado ao fim do dia sem pendências;

- Elaborar as estratégias das vendas, campanhas, produtos a serem captados, demanda para captação peças específicas, - Elaborar promoções visando cumprimento de meta, acompanhar o fluxo de vendas.

- Implantação e gestão do sistema Gestão Click, fechamento do caixa e controle de estoque;

- Estar sempre atento(s) à organização geral da loja, para que fique dentro dos padrões SCBH;

- Receber novas mercadorias, verificando a qualidade dos produtos recebidos, garantindo que os processos sejam seguidos;

- Verificar a necessidade de treinamento de equipe (treinamento de venda), instruir, orientar e treinar as equipes;

- Resolver reclamações ou problemas dos clientes, garantindo que os clientes tenham uma experiência positiva na loja e, quando necessário, atuar no atendimento direto ao cliente;

- Gerir o acompanhamento dos voluntários do bazar, garantindo o acolhimento e a atuação dos mesmos;

- Garantir que o processo de triagem seria realizado, evitando o acúmulo de doações nos espaços;

- Acompanhar o DRE do bazar, medindo resultados e esforços de venda;

- Gerir resultados de vendas e comissionamento da equipe de vendas;

- Organizar e otimizar o espaço da loja, cuidar da disposição das mercadorias ;

- Controlar o esquema de entregas das doações e organizar a logística da rota;

- Monitorar o desempenho das vendas, abrir e fechar a loja, fiscalizar o fechamento do caixa;

- Fazer reuniões com a equipe, programar e acompanhar o desenvolvimento dos membros da equipe e definir metas e indicadores;

- Implementar técnicas de vendas; - Elaboração de novos processos e melhoria contínua de qualidade;

- Elaboração de documentos de qualidade e apresentação de resultados;

- Executar outras tarefas correlatas e do mesmo grau de dificuldade, mediante solicitação do superior imediato.

Principais Resultados

- Relatórios semanais e mensais das demandas gerais da loja;

- Relatório diários, mensais e trimestrais do fluxo de caixa e DRE do bazar;

- Ampliação da atuação de voluntários;

- Recepção de novas mercadorias e entrada no estoque;

- Supervisionar equipe garantindo qualidade das entregas e harmonia na loja.

- Atuação estratégica para aprimoramento do trabalho e resultados.

- Ensino superior completo ou em andamento.

Pré-requisitos do Cargo

- Treinamento de integração;

- Experiência em supervisão de lojas de roupas, calçados etc.;

- Experiência em loja de bazar será considerado diferencial;

- Curso de gestão de pessoas e vendas;

- Pacote office completo;

- Procedimentos e instruções Operacionais aplicáveis ao cargo.

Competências

- Autodesenvolvimento

- Foco em organização

- Foco em resultados e senso crítico

- Inovação

- Relacionamento e comunicação.

Experiência

- 01 (um) ano como Supervisor de Loja

Segurança

Trabalha em local com condições adequadas, recebendo orientações e treinamentos acerca de procedimentos a serem observados no exercício de suas funções.

Somos a Santa Casa BH e trabalhamos por uma causa: levar saúde de ponta para todos. Em mais de 100 anos de história, construímos um legado que é reconhecido por todos os mineiros. Nos consagramos como a maior instituição de saúde do estado, formada pela Santa Casa BH Hospital de Alta Complexidade 100% SUS, São Lucas Hospital Particular e Convênios, Ambulatórios Especializados Santa Casa BH, Instituto Materno Infantil Santa Casa BH, Instituto de Oncologia Santa Casa BH, Pesquisa Clínica Santa Casa BH, Órix Lab Santa Casa BH, Faculdade de Saúde Santa Casa BH, Instituto Geriátrico Santa Casa BH e Assistência Familiar Santa Casa BH.

Mais de 8 mil colaboradores fazem da nossa bandeira o seu ideal. Juntos, somos um só coração. 

Alerta! A Santa Casa BH não realiza qualquer tipo de cobrança em seus processos seletivos. Todos os procedimentos de recrutamento são conduzidos de maneira gratuita e transparente. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a Santa Casa BH por meio dos canais oficiais disponíveis em nosso site. Proteja-se contra golpes e fraude, e conte conosco para um processo seletivo seguro e confiável.