Assistente Administrativo I - CDT
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Executar atividades administrativas de levantamento, consolidação de dados, informações e controles dos processos de venda de exames dos contratos existentes, bem como esclarecer situações de trabalho junto aos envolvidos e elaborar planilhas para subsidiar tomada de decisões e encaminhamentos de situações operacionais. Apoiar as recepções e demais áreas do CDT, executando rotinas e contribuindo para a agilidade dos processos de trabalho.
Horário: 19:00 ás 07:00 horas -ímpar em julho
Salário: R$ 1.973,57
Benefícios:
- Vale-transporte;
- Vale-alimentação ou vale-refeição;
- Assistência médica (UNIMED);
- Assistência odontológica (METLIFE);
- Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
- Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idade;
- Programa de qualidade de vida - com Assistência psicológica e atividade física regular;
- Plano funerário;
- Parceria com SESC Minas, restaurantes, Clube Oi Lazer, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
- Cartão presente Natal;
- Incentivo a corrida.
Responsabilidades e atribuições
Lançar procedimentos nos sistemas hospitale e MV soul, tais como agendas, marcações confirmações, entregas de laudos e cancelamentos de exames, verificando conformidade e exatidão de dados e informações;
- Elaborar cartas de comunicados internos e de cobranças de serviços prestados por médicos e exames externos;
- Conferir e solicitar reposição de materiais de escritório, conforme necessidades apresentadas e em sintonia com o superior imediato;
- Cancelar exames internos nos sistemas conforme orientações do superior imediato;
- Conferir os preenchimentos, protocolar e encaminhar laudos de alto custo para o setor de agendamento interno no CDT;
- Contatar médicos preceptores e residentes, solicitando a elaboração e assinaturas em laudos;
- Protocolar filmes entregues aos médicos dos andares, contribuindo para a rastreabilidade do processo;
- Receber solicitações de cancelamento ou comunicado médico de agenda, encaminhando para a gerência conforme orientações e procedimentos específicos;
- Convocar pacientes, de forma clara e objetiva, para realização de exames;
- Montar contas, verificando laudos, pedidos e folhas de salas, verificando procedimentos pertinentes e contribuindo para a conformidade dos processos;
- Conciliar dados estatísticos, verificando sistema de gestão hospitalar e laudos digitados, bem como nomes, tipos de exames e convênios;
- Controlar processos de venda de exames, ex: tomografia computadorizada, ressonância magnética, serviços diagnóstico de cardiologia, dentre outros, dos contratos já existentes, ex: Hermes Pardini;
- Manter contatos e encaminhar processos administrativos junto a clientes internos e externos, em sintonia com o superior imediato e conforme normas e procedimentos existentes, buscando prestar suporte na solução e condução de situações de trabalho como: atendimento a pacientes, médicos, funcionários, fornecedores, contratantes e demais partes interessadas;
- Conduzir e operacionalizar processos administrativos referentes à relação com prestadores e ou fornecedores;
- Conferir filmes, verificando dados dos pacientes e encaminhando situações, a fim de contribuir para a conformidade do processo;
- Apoiar as recepções e demais áreas do CDT, executando rotinas e contribuindo para a agilidade dos processos de trabalho;
- Responder por comunicados internos, atendimento telefônico e encaminhamentos gerais, anotando, transmitindo recados e informações aos profissionais da Gerência de CDT, observando padrões adequados de comportamento e orientações do superior imediato
- Conduzir e operacionalizar processos administrativos referentes à relação com prestadores, envolvendo solicitações de pagamentos, agendamento de exames e respetivos controles junto aos mesmos, observando orientações e definições dos profissionais responsáveis;
- Manter a organização dos processos administrativos da Gerência de CDT, observando procedimentos e fluxo de documentos, orientando profissionais envolvidos e verificando conformidade das ações e rotinas de trabalho;
- Organizar, montar e controlar agenda médica, envolvendo inclusões, exclusões, alterações, atendimentos de urgência e alimentação do sistema pertinente;
- Organizar e manter arquivo de documentos trabalhados na gerência, ex: impressos, relatórios e documentos, verificando cumprimento de normas e procedimentos, orientando e prestando esclarecimentos aos profissionais envolvidos, a fim de facilitar consultas e documentar operações;
- Dar suporte e orientar as Recepções de atendimento do CDT na resolução de problemas como: pacientes que apresentam pedidos médicos vencidos, pacientes que chegam atrasados ou sem preparo para a realização de exames e / ou cirurgias, divergência com relação ao tipo de exame, dentre outros;
- Orientar e dar suporte no Setor de entrega de resultados de exames, resolvendo problemas como: filas grandes, extravio de resultado de exames, pacientes sem documentação pessoal;
- Providenciar a resolução de problemas de equipamentos médicos / hospitalares e de informática do seu Setor, acionando o Setor de Manutenção ou suporte de TI para tomar as medidas necessárias, quando necessário;
- Executar outras tarefas correlatas e do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo
Pacote Office
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Descrição da Empresa
Somos a Santa Casa BH e trabalhamos por uma causa: levar saúde de ponta para todos. Em mais de 100 anos de história, construímos um legado que é reconhecido por todos os mineiros. Nos consagramos como a maior instituição de saúde do estado, formada pela Santa Casa BH Hospital de Alta Complexidade 100% SUS, São Lucas Hospital Particular e Convênios, Ambulatórios Especializados Santa Casa BH, Instituto Materno Infantil Santa Casa BH, Instituto de Oncologia Santa Casa BH, Pesquisa Clínica Santa Casa BH, Órix Lab Santa Casa BH, Faculdade de Saúde Santa Casa BH, Instituto Geriátrico Santa Casa BH e Assistência Familiar Santa Casa BH.
Mais de 8 mil colaboradores fazem da nossa bandeira o seu ideal. Juntos, somos um só coração.
Alerta! A Santa Casa BH não realiza qualquer tipo de cobrança em seus processos seletivos. Todos os procedimentos de recrutamento são conduzidos de maneira gratuita e transparente. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a Santa Casa BH por meio dos canais oficiais disponíveis em nosso site. Proteja-se contra golpes e fraude, e conte conosco para um processo seletivo seguro e confiável.
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