Supervisor(a) de Área l (Temporário)

Descreva aqui o sumário/apresentação da vaga:  Supervisionar, acompanhar e planejar os processos técnico administrativos de forma a assegurar o cumprimento dos processos e as metas de produtividade considerando padrões de qualidade, conforme protocolos administrativos e legais, de forma transparente e humanizada.

Horário: Segunda à quinta de 09:00 às 19:00 e sexta de 10:00 às 19:00

Salário: R$3.184,25

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Assistência médica (UNIMED);
• Assistência odontológica (METLIFE);
• Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
• Auxílio Creche - No valor de R$ 200,00 (por filho), dentro dos critérios e com idade até 72 meses de vida (limitado até 3 filhos), benefício destinado a:
• Mães ou responsáveis legais por crianças com até 72 meses de vida, ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade;
• Pais com guarda definitiva da criança com até 72 meses de vida, ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade.
• Programa de qualidade de vida;
• Plano Funerário Santa Casa BH – proteção para você e seus dependentes, com acesso a vantagens exclusivas, incluindo descontos na Academia Pratique, Cinemark, Netshoes, Domino's, Drogaria Araújo e diversos outros parceiros;
• Parceria com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
• Cartão presente natal.

Analisar os indicadores de performance do setor de coleta para identificar eventuais desvios ou oportunidades de melhoria e propor planos de ações corretivas e/ou preventivas, assegurando o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis ao funcionamento, além de acompanhar e responder às eventuais fiscalizações;

Realizar levantamento das necessidades de treinamento da equipe para fins de melhoria na qualidade do trabalho executado;

Realizar treinamentos para melhor desempenho da equipe;

Avaliar a equipe periodicamente e indicar oportunidades individuais de melhoria, através de feedbacks;

Monitorar o atendimento ao cliente dos Serviços Oftalmológicos;

Analisar reclamações e sugestões registradas pelos clientes externos e tomar as providências necessárias para que sejam dados os devidos tratamentos, incluindo retorno ao cliente;

Acompanhar a assiduidade e pontualidade da equipe, ficando responsável pelo fechamento do ponto, mensalmente;

Levantar necessidades de insumos e materiais para solicitação ao almoxarifado, assim como realizar a distribuição dos materiais;

Distribuir os serviços, fornecendo informações e implantando rotinas de trabalho, para assegurar e orientar a sua execução;

Elaborar POP's em conjunto com o Coordenador Administrativo (Procedimentos Operacionais Padrão) relacionados ao setor;

Inteirar-se do sistema de informatização do setor, participando da alimentação de dados e de sua parametrização;

Realizar análise crítica dos sistemas de gestão, com foco em melhoria e integração de processos relacionados ao setor;

Planejar e levantar dados para redução de custos, sem comprometer a qualidade dos serviços prestados e a produtividade dos colaboradores;

Acompanhar e avaliar o treinamento de funcionários novatos nas tarefas definidas, para se obter a qualidade e rendimento desejado na execução dos trabalhos;

Participar de entrevistas de seleção de colaboradores;

Controlar a assiduidade e frequência da equipe administrativa, organizar escalas de trabalho, conferir as folhas de ponto do setor e posteriormente encaminhá-las à Gestão de Pessoas;

Cumprir e fazer cumprir as normas definidas pela legislação vigente;

Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

Curso superior completo ou em andamento em áreas afins.

- Pacote Office;

- Experiência como supervisor.

Somos a Santa Casa BH e trabalhamos por uma causa: levar saúde de ponta para todos. Em mais de 100 anos de história, construímos um legado que é reconhecido por todos os mineiros. Nos consagramos como a maior instituição de saúde do estado, formada pela Santa Casa BH Hospital de Alta Complexidade 100% SUS, São Lucas Hospital Particular e Convênios, Ambulatórios Especializados Santa Casa BH, Instituto Materno Infantil Santa Casa BH, Instituto de Oncologia Santa Casa BH, Pesquisa Clínica Santa Casa BH, Órix Lab Santa Casa BH, Faculdade de Saúde Santa Casa BH, Instituto Geriátrico Santa Casa BH e Assistência Familiar Santa Casa BH.

Mais de 8 mil colaboradores fazem da nossa bandeira o seu ideal. Juntos, somos um só coração. 

Alerta! A Santa Casa BH não realiza qualquer tipo de cobrança em seus processos seletivos. Todos os procedimentos de recrutamento são conduzidos de maneira gratuita e transparente. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a Santa Casa BH por meio dos canais oficiais disponíveis em nosso site. Proteja-se contra golpes e fraude, e conte conosco para um processo seletivo seguro e confiável.