AGENTE DE ATENDIMENTO - PORTEIRO - RECEPCIONISTA SANTA CASA BH

Responder pelas atividades de atendimento, como: atender aos clientes, internos e externos, controlando fluxo de pessoas, percorrendo o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e caso necessário acionando o superior imediato, orientando e encaminhando de forma humanizada e personalizada, contribuindo para o diferencial em atendimento e satisfação dos clientes; controlar a movimentação de empregados nos vestiários, orientando cumprimento de normas e procedimentos, monitorando utilização dos armários, inspecionando condições de higiene e conduzindo assuntos pertinentes junto aos envolvidos.

Horário: 10:00 às 22:00 - 12x36 (diurno)

Salário: R$ 1.442,89

Benefícios:

Vale-transporte

Vale-alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Programa Pós-Graduar e Para-Graduar

Parceria com SESC Minas

Plano funerário

Assistência a Infância para mães com filhos de até 3 anos e 11 meses

• Receber o plantão checando as informações importantes para o início dos trabalhos;

• Controlar entrada e saída de clientes e colaboradores, verificando o uso do crachá, identificando fornecedores, visitantes e equipamentos;

• Atender clientes, internos e externos, pessoalmente e ou via telefone, prestando informações e orientações;

• Comunicar ao superior imediato, por meio de telefone ou pessoalmente, ocorrências de não conformidades;

• Controlar o fluxo de carros, entrega de mercadorias, na entrada de carga e descarga;

• Percorrer o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e caso necessário, acionar o superior imediato;

• Participar de reuniões de assuntos referentes à área quando solicitado;

• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

- Ensino médio completo;

- Informática básica;

- Atendimento ao público.

• Recepção, atendimento e orientações a pacientes, clientes, acompanhantes, fornecedores e visitantes; 

• Percorrer o estabelecimento, comunicando incidências de não conformidades;

• Atendimento cortês, com eficiência e eficácia apresentando soluções para as demandas apresentadas;

• Vestiários limpos e em condições adequadas;

• Armários controlados e conservados;

• Participação no processo de conscientização dos empregados.

Somos a Santa Casa BH e trabalhamos por uma causa: levar saúde de ponta para todos. Em mais de 100 anos de história, construímos um legado que é reconhecido por todos os mineiros. Nos consagramos como a maior instituição de saúde do estado, formada pela Santa Casa BH Hospital de Alta Complexidade 100% SUS, São Lucas Hospital Particular e Convênios, Ambulatórios Especializados Santa Casa BH, Instituto Materno Infantil Santa Casa BH, Instituto de Oncologia Santa Casa BH, Pesquisa Clínica Santa Casa BH, Órix Lab Santa Casa BH, Faculdade de Saúde Santa Casa BH, Instituto Geriátrico Santa Casa BH e Assistência Familiar Santa Casa BH.

Mais de 8 mil colaboradores fazem da nossa bandeira o seu ideal. Juntos, somos um só coração.