Atendente / Vendedor(a) - Bazar Santa Casa BH

Realizar atividades comerciais, administrativas e operacionais do Bazar Beneficente, promovendo o atendimento aos clientes, a comercialização de produtos, o controle das rotinas administrativas e o adequado recebimento, triagem, precificação e exposição de doações, contribuindo para a geração de receitas e a sustentabilidade da operação.

Horário: De segunda a quinta-feira de 08:00hs ás 18:00hs e sexta-feira de 08:00hs às 17:00hs.

Salário: 1889,34 + Comissão

Benefícios:

• Vale-transporte; 
• Vale-alimentação ou vale-refeição; 
• Assistência médica (UNIMED); 
• Assistência odontológica (METLIFE); 
• Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar); 
• Auxílio Creche - No valor de R$ 200,00 (por filho) - OBS: benefício destinado para a mães ou responsáveis legais por crianças com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade; pais com guarda definitiva da criança com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade. 
• Programa de qualidade de vida; 
• Plano Funerário Santa Casa BH – proteção para você e seus dependentes, com acesso a vantagens exclusivas, incluindo descontos na Academia Pratique, Cinemark, Netshoes, Domino's, Drogaria Araújo e diversos outros parceiros. 
• Parceria com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias; 
• Cartão presente natal. 

ENQUANTO ATENDIMENTO
- Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização.
- Relacionar-se com os clientes na venda e no pós-venda.
- Fazer contatos com clientes potenciais e existentes.
- Criar uma base de clientes.
- Fornecer serviço e atenção personalizada aos clientes.
- Manter registos de todas as interações com os clientes, independentemente do resultado de uma venda.
- Manter-se bem informado quanto às condições de vendas da empresa e observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas etc., apresentando sugestões para incrementar as vendas.
- Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido da loja e os produtos oferecidos.
- Anotar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produto e atendimento.
- Analisar as estatísticas de vendas e determinar os requisitos de potencial de vendas e estoque.
- Recepcionar doações, catalogar, precificar e expor as mercadorias para venda.
- Organizar diariamente o estoque, deixando os produtos dispostos de maneira fácil para todos os vendedores acharem.
- Receber e processar pagamentos, com registo de vendas à vista, no crédito, no débito, parcelado, transferência bancária e em espécie.
- Realizar diariamente o fechamento de caixa e prestar conta junto ao Analista Administrativo responsável.
- Manter no caixa numerário disponível para movimentação para troco.
- Elaborar relatórios diversos, tais como Relatório de Vendas.
- Limpar e organizar constantemente a loja, a fim de torná-la o mais atrativa possível para potenciais clientes.
- Participar do inventário.
- Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

ENQUANTO COMERCIAL
- Prospectar potenciais doadores, parceiros comerciais e apoiadores para o Bazar Beneficente.
- Desenvolver e manter relacionamento com empresas, comerciantes, varejistas e demais potenciais fornecedores de produtos doados.
- Realizar visitas comerciais e institucionais visando à ampliação da rede de parceiros.
- Identificar oportunidades de captação de produtos, campanhas e ações promocionais.
- Desenvolver parcerias para realização de bazares externos e ações de comercialização.
- Mapear eventos, feiras e datas estratégicas para fortalecimento da geração de receita e da visibilidade do bazar.
- Representar o Bazar Beneficente em eventos, feiras e ações externas.
- Atender clientes presencialmente e por telefone, identificando necessidades e orientando sobre produtos disponíveis.
- Realizar à venda de mercadorias e acompanhar o relacionamento no pós-venda.
- Prospectar, cadastrar e manter atualizada a base de clientes.
- Promover atendimento personalizado, contribuindo para a fidelização dos clientes.
- Registrar interações, sugestões e reclamações dos clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.
- Acompanhar práticas de mercado, preços e oportunidades comerciais, apresentando sugestões para incremento das vendas.
- Receber, triar, catalogar, categorizar e precificar produtos doados.
- Avaliar as condições dos produtos recebidos e definir sua adequada destinação.
- Organizar, expor e repor mercadorias para comercialização.
- Manter a organização do estoque e da área de vendas.
- Receber e processar pagamentos pelos meios disponibilizados pela instituição.
- Realizar fechamento diário de caixa e prestação de contas ao responsável administrativo.
- Elaborar relatórios de vendas e indicadores operacionais.
- Participar de inventários e controles patrimoniais relacionados ao bazar.
- Analisar indicadores de vendas, captação e movimentação de estoque.
- Propor ações para ampliação de receitas, aumento das doações e melhoria da experiência dos clientes
- Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

Ensino Médio completo;

Pacote Office.

Somos a Santa Casa BH e trabalhamos por uma causa: levar saúde de ponta para todos. Em mais de 100 anos de história, construímos um legado que é reconhecido por todos os mineiros. Nos consagramos como a maior instituição de saúde do estado, formada pela Santa Casa BH Hospital de Alta Complexidade 100% SUS, São Lucas Hospital Particular e Convênios, Ambulatórios Especializados Santa Casa BH, Instituto Materno Infantil Santa Casa BH, Instituto de Oncologia Santa Casa BH, Pesquisa Clínica Santa Casa BH, Órix Lab Santa Casa BH, Faculdade de Saúde Santa Casa BH, Instituto Geriátrico Santa Casa BH e Assistência Familiar Santa Casa BH.

Mais de 8 mil colaboradores fazem da nossa bandeira o seu ideal. Juntos, somos um só coração. 

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